Frequently asked questions

In this section you can ask any question and get an answer

questions answers

Lyubov

advertising Manager

All the questions

  • 15 July 2021

    Анна Стрельцова

    Здравствуйте! Можно узнать: 1) на территории санатория действует банкомат? Какая у него комиссия и в капом корпусе он находится? 2) есть ли в 5 корпусе гладильные? 3) оплатить лечение можно безналичной оплатой? 4) есть ли в номерах 5 корпуса сейфы? Платная ли это услуга?
    Добрый день, Анна. 1) Банкомат на данный момент отсутствует на территории, есть не далеко от санатория - банкомат банка РНКБ, ориентировочно взимается 100 рублей за операцию. 2) Гладильные доски и утюг есть на каждом эитаже. 3) Оплатить услуги в санатории можно наличным и безналичным способами (есть экваринг). 4) Во всех номерах есть сейфы.
  • 15 July 2021

    Пуд Елена

    Здравствуйте, а с животными к вам можно? Собака той-терьер
    Добрый день. С животными не принимаем.
  • 11 July 2021

    Игошина Людмила

    Здравствуйте. Возможно ли попасть в санаторий на отдых в августе или июле, если мы не работники налоговой? Раньше отдыхали у вас каждый год, а теперь не получается забронировать. Если это возможно, то когда лучше подавать заявку? Заранее благодарю.
    Добрый день. Оставьте, пожалуйста, заявку на бронирование на сайте.
  • 07 July 2021

    Шаверина Олеся

    Добрый день! Подскажите, при входе через проходную, чтоб попасть на бесплатный пляж, нужна справка о вакцинации от ковид или куар код?
    Добрый день. На текущую дату пока только термометрия.
  • 07 July 2021

    Иванов Валерий

    Добрый день! Действительно ли нет телевизоров в номерах в корпусе № 5, в частности в номере 5320-1к2хЮ? Если да, то будут ли установлены до 22.07.21? Спасибо
    Добрый день. На данный момент пока нет.
  • 02 July 2021

    Колесникова Любовь

    Добрый день. Какова сейчас обстановка в санатории? Не пострадал ли парк, пляж? И когда планируете оснастить телевизорами номера в 5-ом корпусе?
    Добрый день, Любовь. Санаторий не пострадал от непогоды, видеобзоры санатория регулярно публикуются на наших страницах в соц.сетях. Телевизоры пока отсутстствуют в 5м корпусе.
  • 02 July 2021

    Александрова Елена

    Минеральная вода входит в путёвку? Или теперь её вообще не будет?
    Добрый день, Елена. С перечнем услуг входящих в стоимость путевки можно ознакомить по ссылке.
  • 01 July 2021

    Ермолаева Наталья

    Добрый день! Уточните, пожалуйста, есть ли у вас специальная программа реабилитации для переболевших ковидом?
    Добрый день, Наталья. Наши специалисты подбирают индивидуальную программу каждому гостю по результатам консультатации.
  • 30 June 2021

    Хасанов А. Ш.

    Почему не публикуются отзывы?
    Добрый день. От Вашего имени отзывов не поступало. Оставьте, пожалуйста, Ваши замечания и пожелания по ссылке. Ждем обратной связи.
  • 29 June 2021

    Иванов Валерий

    Добрый день! Извините пожалуйста, обращаюсь повторно с просьбой, отправленной вам от 29.05.21. Нам ответили, что наши пожелания переданы менеджеру, с нами свяжутся и помогут решить наши вопросы. Сегодня уже 29.06.21 пока не связывались. Вкратце повторю нашу просьбу: " У нас забронирован номер и произведена оплата 50% в кор. 5 с 22.07.21 по 15.08.21 на 24 дня, номер подтверждения 22666. Я после подтверждения зимой созванивался с менеджером санатория и обозначил три просьбы: первая это по ряду причин мы хотели продлить количество дней до 16. 08.21 до 20-00, т.е. продлить на 1,5 суток, второе это мы прилетаем на пол суток раньше, т.е. 21.07.21 вечером и можно ли нам будет заселиться, соответственно за доплату на ночь и заказать трансфер из аэропорта до санатория на время прилета? Волнение есть, особенно с продлением, может сейчас заранее продлить? Готовы доплатить хоть сейчас, хоть по приезду. С уважением, Валерий."
    Добрый день, Валерий. У Вас бронь от предприятия, к сожалению нет Ваших контактов и менеджер не может с Вами связаться. Чтобы ускорить процесс, продублируйте, пожалуйста свой запрос на эл.почту putevki@dnepryalta.com, менеджер ждет Вашего обращения.
Страницы: 1