Часто задаваемые вопросы

На вопросы отвечает

Все вопросы

• 09 Апрель 2021

  Мацука Светлана

  Добрый день&amp. Нужно ли сдавать тест на Covid-19?
  Доброе утро. Ссылка на перечень документов для заезда.
• 08 Апрель 2021

  Володина Ирина

  Здравствуйте. Можно организовать трансфер из аэропорта Симферополь до санатория. Прилетаем 11 апреля в 14.30. Нас трое. Спасибо.
  Добрый день. Направьте, пожалуйста, запрос на putevki@dnepryalta.com. Ресурсы сайта не позволяют увидеть Вашу эл.почту.
• 07 Апрель 2021

  Ефремова Светлана Александровна

  Добрый день! Я из Санкт-Петербурга. Мне выделена путевка с 04.05.2021г. по льготной стоимости. Мы вылетаем из Санкт-Петербурга 04.05.2021. Учреждения, выдающие справки об отсутствии контактов с инфекционными больными (эпидокружении) 01.05.2021, 02.05.2021, 03.05.2021 - не работают. От какого числа должна быть эта справка? Спасибо. С уважением Ефремова С.А.
  Добрый день, Светлана Александровна. В таком случае справку нужно взять 30.04.
• 05 Апрель 2021

  Лия

  Добрый день оставляла заявку на бронирование, жду ответ.
  Добрый день, Лия. Менеджер обработает Вашу заявку и обязательно с Вами свяжется.
• 05 Апрель 2021

  Тропина Екатерина

  Добрый день, по какому телефону можно получить информацию по экскурсии по дворцу Харакс?
  Добрый день, Екатерина. Дворец Харакс - это жилой корпус и экскурсии не проводятся. В нашем санатории проводятся экскурсии по территории во вторник и пятницу в 14.10 нашим экскурсоводом, оплата в регистратуре.
• 03 Апрель 2021

  Емельянова Галина

  Добрый день. Разъясните, пожалуйста, могу ли я, как житель Крыма, приобрести у вас не путевку, а курсовку (лечение без проживания)?
  Добрый день, Галина. Вы можете записаться на прием к нашему доктору, который подберет Вам комплекс обследования и процедур.
• 30 Март 2021

  Важенина Валентина

  Написала дважды на Ваш сайт письмо с целью забронировать места на 4 человек, ответа нет! На звонки никто не отвечает, телефон временно отключён... Как происходит бронирование на Вашем сайте?? Спасибо...
  Добрый день, Валентина. Телефоны работают, звонков очень много. На сайте надо заполнить заявку на бронирование - ссылка.
• 29 Март 2021

  Боброва Елена

  Добрый день! Несколько дней уже не могу дозвониться менеджерам по телефонам, указанным на вашем сайте. Вы работаете? Ремонт в санатории завершен?
  Добрый день. Горячая пора у телефонов. Санаторий работает. Ремонты идут по графику, с 15 апреля запускаем 5й корпус.
• 29 Март 2021

  Ирина

  Ау! Чудеса! Санаторий не продаёт путевки? Похоже вам не нужны отдыхающие? Звоню весь день, ни по одному мобильному не отвечают, а телефон отдела бронирования вообще выключен; 8-921-9393392. Ирина. Перезвоните.
  Добрый день, Ирина. Телефоны проверили - все работает, звонков на мобильный и городской в течении дня очень много. Зпаявку на бронирование можно заполнить на сайте - ссылка. Если есть вопросы, можете писать на сайт или в наши соцсети.
• 29 Март 2021

  Петунина Юлия

  Здравствуйте! Возможен ли вход на территорию парка с маленькой собакой?
  Добрый день. На территории санатория выгул животных запрещен.