Frequently asked questions

In this section you can ask any question and get an answer

questions answers

Lyubov

advertising Manager

All the questions

  • 13 September 2021

    Стыцюн Сергей Вячеславович

    Добрый день. У меня путевка с 4 октября 2021г.,выезжаю я на личном автомобиле из Карелии 27 сентября, справка о эпидокружении будет выдана 24 сентября. Не возникнут ли трудности при заселении.
    Добрый день. Проконсультировались с нашим главным врачем, в таком случае придется сдать тест в нашей лаборатории.
  • 12 September 2021

    Жукова Ольга

    Добрый день! Предоставляет ли ваш санаторий проживание без лечения? Если есть такая возможность, какая будет цена?
    Добрый день, Ольга. Такой услуги нет. Но с 15 октября будут работать оздоровительные программы с минимальным перечнем медицинских услуг - ссылка 1, ссылка 2.
  • 11 September 2021

    Ситков Павел

    Здравствуйте. Для детей места оплачиваются полностью?
    Добрый день. Путевка для детей оплачивается по общему прейскуранту, если ребенок занимает дополнительное мест, то скидка 20%.
  • 09 September 2021

    Ковалева Татьяна

    Доброго время суток. Подскажите есть ли в 5 корпусе в номере стандарт полотенца? В описании номера они не указаны
    Добрый день. Полотенца есть во всех категориях. В описании номера они указаны.
  • 09 September 2021

    Татьяна Чепурина

    Добрый день. Дети с какого возраста могут посетить ваш санаторий? Когда планируется бронирование на 2022 год? Спасибо!
    Добрый день. Дети принимаются в санаторий с 5 лет. Информацию о бронировании на следующийй год обязательно опубликуем на нашем сайте и в социальных сетях.
  • 09 September 2021

    Тихонова Светлана

    Я заезжаю в ваш санаторий 17 сентября. Прилетим в 4 часа утра, в санаторий приедем в 6 утра. В это время будет кто-то на ресепшене?
    Добрый день, Светлана. Регистратура работает круглосуточно.
  • 07 September 2021

    Никифоров Дмитрий

    Здравствуйте. Распространяется ли на путевки в ваш санаторий программа 20% кешбэка за путешествия по России?
    Добрый день. Наш санаторий не участвует в программе 20% кешбэка.
  • 07 September 2021

    Кудрявцева Валерия

    Здравствуйте, при выезде из санатория не забрали отрывной талон путевки. Как быть, очень нежен. В регистратуре подсказали обратиться в бухгалтерию. Нужен адрес элетрон. почты
    Добрый день. Напишите, пожалуйста, запрос на эл.почту reception@dnepryalta.com - укажите ваш почтовый адрес, ФИО, даты отдыха.
  • 01 September 2021

    Прозорова Ольга

    Для однодневного посещения, надо ли предоставить на проходной какие-нибудь документы, удостоверяющие личность.
    Добрый день. Посещение парка свободно, но проводится термометрия.
  • 31 August 2021

    Федин Виктор

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли трансфер из аэропорта Симферополя?
    Добрый день, Виктор. Трансфер есть по запросу, стоимость 2900 руб. Подробную информацию можно получмть по ссылке.