Frequently asked questions

In this section you can ask any question and get an answer

questions answers

Lyubov

advertising Manager

All the questions

  • 20 January 2022

    Гаврюшина Ирина

    В разделе бронирование не могу оставить заявку на июль месяц в 5 корпус,там уже все продано?
    Добрый день. Технических проблем по отправке заявок на бронирование нет. Попрубуйте, пожалуйста, заполнить еще раз.
  • 19 January 2022

    Патрушева Татьяна

    Здравствуйте. 18.01 оставила заявку на бронирование путевок в августе, но не было еще цен. Сегодня уже открылись цены и мы бы хотели поменять тип номера на по- проще. Подскажите, пожалуйста, как это можно сделать?
    Добрый день. В этом случае заполните, пожалуйста, дублирующую заявку с комментарием об отмене предыдущей.
  • 07 January 2022

    Далина Марина

    Здравствуйте. На сайте не нашла стоимость путёвки на ноябрь 2022 года. Скажите, когда будет известна стоимость на этот период?
    Добрый день. На страницах сайта проводятся технические работы, ориентировочно в конце недели цены будут опубликованы.
  • 02 January 2022

    Галина

    Добрый день! 1.В разделе цен указан корпус #6, но описания номеров нет. Разъясните, пожалуйста, это что-то новое? 2.Можно ли не делать сан-курортную книжку, если лечение не планируешь? Спасибо.
    Добрый день. На сайте ведутся технические работы, поэтому пок  еще нет описания корпуса 6, в ближайшее время будет опубликовано описание. Есть перечень необходимых документов - ссылка.
  • 29 December 2021

    Березенко Елена

    Скажите пожалуйста, можно ли купить путевку по программе "Дышем легко, путешествуем интересно" сроком на 9 или 10 дней с сохранением лечебных процедур?
    Добрый день. С лечебными процедурами есть другие программы:
    1) восстановление после ковид - ссылка;
    2) здоровая спина и суставы - ссылка.
  • 28 December 2021

    Потапкин Юрий Николаевич

    Здравствуйте! Отдыхал с женой в Вашем санатории с 05.12.2021 по 22.12.2021. При заезде, вечером 04.12.2021 мною была произведена оплата путевки, чек об оплате я получил, а корешок путевки мне не выдали. Теперь не могу отчитаться за проезд без этого корешка. Подскажите, что можно сделать? Спасибо.
    Добрый день. Напишите, пожалуйста, запрос на электронную почту putevki@dnepryalta.com, вам вышлют
  • 18 December 2021

    Хаертдинова Светлана

    Любовь Александровна! Письмо со справкой для налоговой - получила. Огромное спасибо за внимание и отзывчивость. Заказным письмом № 62205266000720 направила "корешок" с подписью для бухгалтера. письмо уже находится в отделении 298662, Алупкинское шоссе 48А. Получайте. С благодарностью, Светлана.
    Добрый день, Светлана. Большое спасибо за обратную связь, всегда рады помочь.
  • 05 December 2021

    Карпова Аллва

    Добрый день. Скажите, пожалуйста, в санатории возможен отдых без лечения? Спасибо.

    Добрый день. Возможно вам подойдут программы: вариант 1, вариант 2.

  • 01 December 2021

    Митяева Елена

    Добрый день. Хочу узнать возможно ли заказать трансферт из аэропорта Симферополя до санатория ?как это сделать и сколько стоит? И если обратно а аэропорт заказать сразу надо или можно потом перед отъездом домой?
    Добрый день, Елена. С информацией о трансфере можно познакомиться по ссылке.
  • 28 November 2021

    Хаертдинова Светлаа

    Любовь Александровна, доброго времени суток. Огромная благодарность за ответ на мое письмо. Денежные средства (возврат на карту) я получила. Подскажите когда планируется отправка письма с договором, лицензией и справкой для налоговой в мой адрес. очень хотелось бы получить в декабре 2021. Заранее благодарна, Светлана.
    Добрый день. Если вы заполняли заявление, то ожидайте, бухгалтер сформирует пакет и вам его вышлют.  Если не заполняли заявление, то пришлите, пожалуйста, запрос на putevki@dnepryalta.com.
Страницы: 1