Frequently asked questions

In this section you can ask any question and get an answer

questions answers

Lyubov

advertising Manager

All the questions

  • 09 April 2021

    Мацука Светлана

    Добрый день&amp. Нужно ли сдавать тест на Covid-19?
  • 08 April 2021

    Володина Ирина

    Здравствуйте. Можно организовать трансфер из аэропорта Симферополь до санатория. Прилетаем 11 апреля в 14.30. Нас трое. Спасибо.
    Добрый день. Направьте, пожалуйста, запрос на putevki@dnepryalta.com. Ресурсы сайта не позволяют увидеть Вашу эл.почту.
  • 07 April 2021

    Ефремова Светлана Александровна

    Добрый день! Я из Санкт-Петербурга. Мне выделена путевка с 04.05.2021г. по льготной стоимости. Мы вылетаем из Санкт-Петербурга 04.05.2021. Учреждения, выдающие справки об отсутствии контактов с инфекционными больными (эпидокружении) 01.05.2021, 02.05.2021, 03.05.2021 - не работают. От какого числа должна быть эта справка? Спасибо. С уважением Ефремова С.А.
    Добрый день, Светлана Александровна. В таком случае справку нужно взять 30.04.
  • 05 April 2021

    Лия

    Добрый день оставляла заявку на бронирование, жду ответ.
    Добрый день, Лия. Менеджер обработает Вашу заявку и обязательно с Вами свяжется.
  • 05 April 2021

    Тропина Екатерина

    Добрый день, по какому телефону можно получить информацию по экскурсии по дворцу Харакс?
    Добрый день, Екатерина. Дворец Харакс - это жилой корпус и экскурсии не проводятся. В нашем санатории проводятся экскурсии по территории во вторник и пятницу в 14.10 нашим экскурсоводом, оплата в регистратуре.
  • 03 April 2021

    Емельянова Галина

    Добрый день. Разъясните, пожалуйста, могу ли я, как житель Крыма, приобрести у вас не путевку, а курсовку (лечение без проживания)?
    Добрый день, Галина. Вы можете записаться на прием к нашему доктору, который подберет Вам комплекс обследования и процедур.
  • 30 March 2021

    Важенина Валентина

    Написала дважды на Ваш сайт письмо с целью забронировать места на 4 человек, ответа нет! На звонки никто не отвечает, телефон временно отключён... Как происходит бронирование на Вашем сайте?? Спасибо...
    Добрый день, Валентина. Телефоны работают, звонков очень много. На сайте надо заполнить заявку на бронирование - ссылка.
  • 29 March 2021

    Боброва Елена

    Добрый день! Несколько дней уже не могу дозвониться менеджерам по телефонам, указанным на вашем сайте. Вы работаете? Ремонт в санатории завершен?
    Добрый день. Горячая пора у телефонов. Санаторий работает. Ремонты идут по графику, с 15 апреля запускаем 5й корпус.
  • 29 March 2021

    Ирина

    Ау! Чудеса! Санаторий не продаёт путевки? Похоже вам не нужны отдыхающие? Звоню весь день, ни по одному мобильному не отвечают, а телефон отдела бронирования вообще выключен; 8-921-9393392. Ирина. Перезвоните.
    Добрый день, Ирина. Телефоны проверили - все работает, звонков на мобильный и городской в течении дня очень много. Зпаявку на бронирование можно заполнить на сайте - ссылка. Если есть вопросы, можете писать на сайт или в наши соцсети.
  • 29 March 2021

    Петунина Юлия

    Здравствуйте! Возможен ли вход на территорию парка с маленькой собакой?
    Добрый день. На территории санатория выгул животных запрещен.
Страницы: 1